Kaip galiu pateikti užsakymą?
Išsirinkite norimas prekes, įdėkite jas į krepšelį ir pereikite prie apmokėjimo. Užpildykite pristatymo duomenis, pasirinkite pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patvirtinkite užsakymą.
Kokie pristatymo būdai galimi?
Užsakymus pristatome Lietuvoje į paštomatus ir kitais parduotuvėje nurodytais pristatymo būdais. Galimi pristatymo būdai ir jų kainos pateikiami užsakymo metu.
Per kiek laiko išsiunčiamas užsakymas?
Užsakymą pradedame ruošti gavę apmokėjimą. Informaciją apie užsakymo būseną ir išsiuntimą gausite el. paštu.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip. Daugeliu atvejų internetu įsigytų prekių galite atsisakyti per 14 dienų nuo jų gavimo, laikydamiesi teisės aktuose ir mūsų pirkimo–pardavimo taisyklėse nustatytų sąlygų.
Daugiau informacijos rasite puslapyje Prekių grąžinimas.
Ką daryti, jei gavau pažeistą arba netinkamą prekę?
Susisiekite su mumis el. paštu info@geltonaruta.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Jei įmanoma, pridėkite gautos prekės ir pažeidimo nuotraukas.
Ar prekių spalvos gali skirtis nuo nuotraukų?
Taip. Dėl skirtingų ekranų nustatymų, apšvietimo ir fotografavimo sąlygų prekės spalva realybėje gali šiek tiek skirtis nuo matomos nuotraukose.
Kaip su jumis susisiekti?
Jei neradote atsakymo į savo klausimą, rašykite mums el. paštu info@geltonaruta.lt.